隱私權政策

隱私權保護政策

Studio Week 活動一站式票務系統（以下簡稱「本活動」）致力於落實隱私權保護，並遵循我國個人資料保護法及其他相關之個人資料保護法令及法理，制定本隱私保護政策，以達成個人資料隱私與安全之管理。本活動將於授權之特定目的範圍內，以合理安全的方式蒐集、處理與利用您的個人資料，除下述告知範圍或法律另有規定外，本活動不會將個人資料提供給第三人，並確保您有查詢、更正、刪除、限制處理、資料可攜、自動化數位剖析許可以及撤回您的同意等權利。此外，本活動針對個人資料被竊取、竄改、洩漏或毀損等事故，設有資料外洩事故應變策略與計畫，並透過建立與維護完善的個人資料保護機制，承諾保障您個人資料正確與安全。

隱私權保護聲明

依據本活動的隱私權保護政策，本活動與委託我們代售票券的活動主辦單位 lululemon（以下簡稱主辦單位）致力保護您的個人資料隱私與安全。為確保您在知悉自身權益的情形下作出決定，請您詳閱本隱私權保護聲明，以瞭解主辦單位分享您個人資料的對象及目的，以及您就主辦單位如何蒐集使用您的個人資料所擁有的選擇，進而能安心的使用本活動提供之各項服務。

當您開始或繼續使用本活動的服務，即視為您已閱讀瞭解本隱私權保護聲明並同意主辦單位蒐集、處理或利用您個人資料的目的及用途。您應在每次使用主辦單位的服務時回顧隱私權保護聲明，以確認您同意本聲明。主辦單位可能會不定期修訂本隱私權保護聲明，變更將由發佈日期生效，並取代之前的版本。更新版本將會發佈在本活動的網站以利您方便查閱。

第一條、主辦單位蒐集的個人資料類別

一、

可識別特定個人之個人資訊

主辦單位可能會記錄您的姓名、電話、電子信箱。

二、

個人聯絡資訊或帳戶註冊資訊

您的聯絡資訊可能包括地址、電話號碼、電子郵件地址等。當您註冊帳號使用本活動的服務時，主辦單位也可能會蒐集您於個人帳戶或註冊表中提供之相關資訊。本網站包含主辦單位所舉辦多種活動。如為已註冊過的會員無需重新註冊。

三、

訂購票券服務相關資訊

當您經由本活動的網站訂購票券或使用本活動的相關服務，主辦單位將記錄、蒐集您的訂購資訊，例如：票券號碼、選擇座位、活動演出場次及相關資訊等。

四、

付款及交易資訊

當您經由本活動的網站訂購票券，或使用本活動的相關服務，主辦單位將蒐集您的付款資料以加密方式交由第三方處理您的付款，例如：信用卡或簽帳卡資訊，包括持卡人姓名、卡號、安全碼／驗證碼、到期日、帳單地址等。

五、

網站、與社群媒體的使用

當您使用本活動的網站時，本活動可能透過Cookie或其他類似之追蹤技術蒐集資料，包括但不限於：您的IP位址、瀏覽器類型、作業系統、關鍵字搜尋紀錄、瀏覽點擊紀錄、使用紀錄、位置資訊、您收藏的活動和文章紀錄、付款資訊、訂單紀錄、分票、喜好設定、會員綁定、發票設定及聯繫客服等。於此，提醒您理解，本活動所提供的服務需要您提供某些個人資料。若您未能按特定服務所要求提供或及時提供您的個人資料時，本活動可能會延後或無法進行必要之作業，而無法提供您需要之服務、商品與票券。

第二條、主辦單位如何蒐集您的個人資料

一、

當您經由本活動的網站訂購票券或使用本活動的相關服務，包含但不限於註冊會員、關鍵字搜尋、地點搜尋、瀏覽點擊、喜好活動收藏、付款資訊、訂單紀錄、喜好設定、電子票券、客戶服務等，主辦單位將向您蒐集個人資料。

二、

當您使用本活動的網站時，本活動會透過Cookie或類似追蹤技術蒐集資訊。若您想要瞭解更多資訊，請繼續閱讀本活動的「Cookie政策及條款」。

三、

您提供給主辦單位或其他網站的資料：當您進行會員綁定時，主辦單位或其他網站可能會主動提供您的資料。本活動並要求每一位主辦單位都必須擁有蒐集、使用及分享您資料的合法權利，才能將資料提供給本活動。

第三條、主辦單位蒐集您個人資料之目的及利用方式

本活動將基於下列提供個人化服務、改善服務、成效衡量、數據分析、促進網路安全、誠信及帳號安全、商業服務等目的蒐集及利用您的個人資料，例如：

一、

為提供本活動的服務，並處理您訂購的票券

為了處理您的票券訂購，主辦單位需要使用您的個人資料。例如：主辦單位需要您的姓名及其他身份識別資訊來辦理您的訂位、收到您的票券訂購後寄發回覆函，以及為了告知您最新訊息（例如：活動異動等），而需要您的聯絡方式

二、

為維護您的會員權益

為維護您的會員權益（例如：會員折扣優惠、生日禮券等），主辦單位將會利用您的個人資料。

三、

為提供您客戶回饋之服務

為提供您客戶回饋之服務，主辦單位將利用您的個人資料，以回應您的詢問或需求。例如：活動異動、退換票、各種問題排解等問題。

四、

為提供個人化推薦資訊等行銷推廣目的

主辦單位可能將您的個人資料用於行銷及推廣目的：

(一)	向您發送主辦單位的票券優惠活動、活動最新資訊、系統更新以及推廣資訊等。
(二)	根據您的收藏或興趣，提供個人化推薦，例如推薦您喜愛的活動或內容。有關主辦單位及其提供的產品及服務，您可以在其個別網站上找到資料。
(三)	主辦單位可能透過郵寄、簡訊、電話、電子郵件或其他方式向您提供行銷及推廣資訊。請注意，當您同意本隱私權聲明時，即已同意主辦單位向您提供上述行銷及推廣資料提供，但您亦享有隨時撤回同意之權利。當您決定撤回同意，選擇拒絕收取此類行銷資訊時，請聯絡主辦單位，主辦單位將不再向您提供此類行銷資訊。
(四)	為改善提升本活動的服務，進行特定服務與調查資料
	為進行活動調查、統計分析及其他特定活動，用以改善本活動的服務及系統規劃。此外，為維護系統安全性，避免您的會員帳號遭他人盜用，或為進行其他特定服務時，主辦單位也會進行核對身分等特定服務與調查。
(五)	為履行本活動的法律義務，及遵循法規及管理目的
	為履行本活動的法律義務，並遵循法律及管理之相關目的，例如：驗證及處理付款、處理濫用預訂。如果主辦單位需要在更多具體情況下使用您的個人資料，主辦單位將向您提出要求或透過其他途徑告知，該通知優先於上述之一般情形。

第四條、您個人資料的保存、安全、傳輸、揭露及銷毀

一、

資料保存與安全

(一)	主辦單位將致力於相關資料維持誠實完整性，並保護您的個人資料。為了避免安全性遭破壞，主辦單位將您提供的個人資料蒐集並儲存，以在驗證通過合於本活動網頁外，另一個無法透過網路連結的地方以符合法規的方式儲存。再者，主辦單位也會透過標準安全機制，即包括SET及SSL安全機制，對信用卡資料之轉換、或其他於網頁上被要求提供的個人資料加金鑰保密，主辦單位將遵循主管機關法令以及國際組織支付卡產業資料安全標準（PCIDSS）規範處理資料，以避免您的個人資料遭未經授權之使用者任意接觸。然而，主辦單位無法擔保能提供一個萬無一失的安全網頁。
(二)	主辦單位於存取或使用個人資料時，會遵守相關資安政策與個人資料保護法令規定，限制只有需要就蒐集目的而使用您的個人資料之人才有權限存取閱覽。
(三)	為了滿足蒐集您個人資料之目的或相關法律之要求，主辦單位將在必要的時間內繼續保留您的個人資料。但資料之保存，會依個案狀況而有不同結果，取決於資料的性質、資料蒐集處理的原因以及相關法律或作業保留需要。
(四)	當個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害，經主辦單位查明、評估可能對您的自由、權利產生高風險，或有符合其他法令規定之情事時，主辦單位將遵循法令規定，在時間內以適當方式通報我國主管機關或通知您相關訊息。

二、

資料傳輸與揭露

(一)

除本聲明所載明之利用方式或經您事先同意者外，主辦單位絕不會將您的個人資料分享或提供予給他人。但下列情形，不在此限：

A.	配合司法單位之合法調查。
B.	配合相關職權機關依職務需要之調查或使用。
C.	基於善意相信揭露為法律需要，或為維護和改進本活動服務。

(二)

您的個人資料會在主辦單位提供服務之必要範圍內，分享揭露予主辦單位服務有關的協力廠商。本活動只提供：為完成服務或交易所需的資訊處理、完成訂單、向您交付票券、管理及加強會員資料、提供會員服務、評估您對本活動服務及活動的喜好，以及執行會員研究或滿意度調查等資料，並採取足夠的保障措施，以符合適用的隱私權與個人資料保護法律對個資傳輸之要求。

(三)

主辦單位已經要求與本活動服務有關的協力廠商在取得相關資料後，僅能在與各活動有關之消費者來源分析（例如購票消費者性別、年齡區間統計等）活動銷售分析（例如票券銷售金額統計、點擊次數等）或與行銷有關之必要範圍內利用之，且應遵循所適用之隱私權或個人資料保護相關法令規定。請注意，當您同意本隱私權聲明時，即已同意本活動為上述之資料提供，但您亦享有隨時撤回同意之權利。

三、

資料銷毀

當您個人資料的蒐集之特定目的需求已消滅，主辦單位將會依據相關法律採取商業上合理且技術上可行的措施，安全銷毀或徹底匿名化您的個人資料，以確保您的個人資料不會被回復或複製。
您有權隨時直接刪除您的會員帳號，或是在以下情形，要求主辦單位刪除您的個人資料：

(一)	您認為主辦單位不再需要持有您相關的個人資料。
(二)	主辦單位基於您的同意正在處理您的個人資料，而您希望撤回您的同意，且主辦單位並無其他法律依據可以繼續處理。
(三)	主辦單位基於正當利益在處理您的個人資料，而您反對此處理。
(四)	您不再希望主辦單位使用您的個人資料向您進行行銷活動。
(五)	您認為主辦單位正在違法處理您的個人資料。

於此，容主辦單位特別提醒您，您一旦自行或要求主辦單位刪除您的個資，主辦單位即不再保有您的個資，您將喪失以您的個資存在為前提的權利，例如：您不可能再請求查詢、閱覽、複製或攜出您的個資，無法再使用本活動上有關票券、退／換票券等功能；您也將會喪失在本平台所取得之權益，例如會員權請求消費爭議之確認等。請在確定刪除個資之前，及時行使您的權益。

四、

您就您個人資料的權利

您可以根據適用的個人資料保護相關法令聯繫主辦單位行使您就您個人資料所享有的下列權利：

(一)

查詢、請求閱覽

您有權查詢您的個人資料或請求閱覽，並知悉主辦單位是否處理您的個人資料。主辦單位將按照適用的法律，就處理任何資料存取要求收取合理費用。但在某些特殊情況下，主辦單位保留拒絕您查閱您個人資料的權利，並依據適用法律規定回覆您。特殊情況包括但不限於：

A.	司法調查機關或政府機構反對主辦單位遵守您的要求。
B.	根據主辦單位的合理判斷與評估，相信提供該等資訊將妨礙他人權利或影響人身安全。
C.	該等資訊違反合約、涉嫌詐欺活動或涉及非法活動。

(二)

請求補充或更正：

若您的個人資料不準確或不完整，您有權利進行補充或更正。主辦單位將依據您的要求，更正關於您不準確的個人資料。

(三)

請求停止蒐集、處理或利用

當您的個人資料蒐集之特定目的消失，您有權請求主辦單位停止蒐集、處理或利用您的個人資料。但主辦單位因必要時或另經您書面同意者，不在此限。此外，您有權要求主辦單位停止使用您的個人資料作為行銷用途，您可以在主辦單位蒐集您的個人資料時指出您不同意接收行銷資訊，以避免您的個人資料用於行銷目的。您亦可於任何時候就行銷目的提出異議，以防止您的個人資料被處理並使用於此目的。若您行使此項權利，主辦單位將不再為此目的處理您的個人資料。

(四)

請求限制處理

在某些情形下，您有權要求主辦單位停止處理本活動所持有您的個人資料。主辦單位將依據您的要求，暫停處理您的個人資料一段時間。但此等權利並不妨礙主辦單位繼續儲存您的個人資料，限制解除前主辦單位會通知您。

(五)

限制自動化決策

本活動可能透過自動化資料整理之方式（例如：演算法），利用上述之個人資訊，進行資料分析與預測活動，並可能將這些資訊提供給委託本活動售票之活動主辦單位或與本活動服務有關的協力廠商，以提供您更優質的個人化交易與各類服務。但您有權限制本活動對於您的個人資料進行此等活動。

(六)

您個人資料的更新

主辦單位需要您的協助，以確保您的個人資料是最新的、完整的和正確的。若您的個人資料有任何變化，請您隨時透過本活動網站上的個人帳戶來更新您的個人資料或聯絡主辦單位並提供您更新的資訊。

第五條、關於兒童或無完全行為能力人的特別聲明

本活動系統不會故意向未成年人蒐集線上相關資料。每位未成年人唯有在他們的父母或監護人同意下且願意支付付款、或其他法令所允許之相當行為，才可以利用本活動的網站進行線上交易行為。如果您是兒童或未成年人，您必須事先徵得您父母或監護人之同意以便完成某些特定的線上交易行為。

第六條、本活動的「Cookie政策及條款」

(一)	就跟現今多數的網站一樣，本活動將利用一種稱作Cookie的標準技術，蒐集有關您如何使用本活動的網頁，以試圖提供一個更加良好的體驗環境，並藉以評估本活動網頁上最受歡迎之版面，或提醒您再拜訪本活動的網頁。本活動沒有任何要求，或意圖侵害您在瀏覽本活動的網頁時之個人隱私。
(二)	大部分之瀏覽器將允許您從電腦中之硬碟執行清除、阻斷接受Cookies、或於Cookies被儲存前接獲警告通知。您可以選擇自行設定瀏覽器在接獲Cookies前通知您，並得以選擇拒絕或接受該Cookies。 Cookies亦可供作第三人，例如廣告服務公司在本活動的網頁設立廣告，這些廣告服務公司可以利用Cookies蒐集到非相關於您個人可資辨識之的資料，廣告業者可以利用這種資訊，作為行銷指標並評估其影響力。重要聲明：本活動並沒有不當或惡意使用這類Cookie技術。
(三)	主辦單位可能不定期更新Cookie政策，變更將由發佈日期生效，並取代之前的版本。任何有關於本活動Cookie政策之更改，將會發佈在本活動的網站www.event-lululemontw.com，並標示更新日期以利您方便查閱。

第七條、政策聲明更新

主辦單位可能不定期修訂本隱私權保護政策及聲明，變更將由發佈日期生效，並取代之前的版本。主辦單位將通知您有關主辦單位隱私權保護政策及聲明的任何更改，更新版本將會發佈在本活動的網站www.event-lululemontw.com，並標示更新日期以利您方便查閱。

本活動服務條款

第一條、定義及接受條款

一、

本活動一站式票務平台（以下稱本活動）指透過網際網路與活動現場販售及登錄票券。個別活動資訊，如主辦單位資訊、銷售資訊、展演內容、付款方式、票券交付、退換票規則、票券毀損、滅失及遺失之進場機制、入場規範及消費爭議處理等事項，除個別活動之主辦單位另有規定外，皆依本服務條款為準。

二、

本條款中所說的票券，是針對展覽、活動、演唱會等所公開販售及登錄之電子證券或紙本證券。

三、

透過本活動訂購票券者，應具備行為能力或已取得監護人之同意，並審閱相關售票資訊公開內容已滿三日或同意放棄審閱期，訂購時消費者須確實核對訂購的內容、價格。銷售訂單成立後即已售出，代表消費者同意訂單內容與價格。

第二條、雙方權利義務

一、

會員註冊與帳號

註冊會員時應提供本活動正確詳實的資料，完成註冊的會員也必須隨時更新已變更之個人資料，若所提供的個人資料不實或未更新，可能導致我們無法順利提供票券服務，同時我們也保留隨時暫停或終止你使用本活動服務之權利。

(一)	關於我們如何蒐集、處理、利用、保管你的個人資料，請閱讀我們的「隱私權政策」。
(二)	會員註冊時須提供正確姓名、電子郵件信箱，連絡電話，以利我們提供相關服務。
(三)	本活動的個人帳號（電子郵件信箱）和密碼設定完畢後，我們將以帳號、密碼確認你是否有權登入，你也須為登入後的行為負責。為維護你的權益，請不要將帳號、密碼提供第三人使用，若因此產生錯誤或損失，主辦單位將不負擔相關責任。若你發現帳號可能遭他人盜用，請馬上與客服中心聯絡。

二、

個人資料加密

本活動對於消費者輸入之個人資料，係採SSL編號加密技術傳輸，保障不被窺伺或竊取盜用。瀏覽器網址列可看到「已鎖上」之小鎖圖案，表示消費者傳送之資料已經過SSL加密機制的防護中，請安心交易。

三、

暫停或拒絕使用

為了讓你與其他消費者能在放心使用本活動，我們會因為偵測到下列情況，採取措施暫停、終止你的使用，包含但不限於：解除訂單、刪除活動頁面、暫停處理你的交易並停止售出票券。

(一)	妨礙系統正常售出票券，例如盜用他人身分註冊帳號、企圖不遵守本活動或活動主辦單位購票的規定、使用自動化程式購票或干擾系統運作。
(二)	系統偵測到大量異常交易。
(三)	違反本活動服務條款與其他規範、活動主辦單位規定、相關法令，例如轉手票券套利等。

四、

消費者應遵守的義務

無論你是否為本活動會員，在使用我們的服務時，你已確認同意除了遵循法律的義務外，也同意不會透過我們的平臺上侵害他人權益，包含但不限於：

(一)	散播、植入任何干擾我們或其他使用者的惡意程式（病毒）。
(二)	假冒別人的電話、姓名等資料使用本活動，或未經同意假冒主辦單位行事。
(三)	在平臺上侵害他人名譽、隱私秘密、智慧財產權及其他權利。
(四)	以辱罵、不當言語、行為攻擊本活動相關人員。
(五)	主辦單位認為是客觀不當之行為。

五、

平台維護、更新與異動

主辦單位為維護服務品質，不定期進行軟硬體維護、升級、更新版本或搬遷等，過程中可能會暫停某部分或全部服務。主辦單位將會在網站通知，對因上述維護工作或不可抗力原因導致銷售服務暫停，其所造成的直接或間接損害，主辦單位不負任何損害賠償責任。

六、

智慧財產權聲明

主辦單位在實體端點、網頁及所有實際控制管理的通路中，我們所使用的程式、介面設計、介面排版、資料、數據，以及所刊載的文字、圖片、檔案等，其一切權利皆由主辦單位或其他權利人依約或依法所有。若需任何重製、改作、使用、發行，皆應向主辦單位或其他權利人取得事前書面之同意。若有侵害權利情事，侵害人應對主辦單位或其他權利擁有人負損害賠償責任、訴訟與律師費用等，甚可能衍生刑事責任。

七、

交易安全技術

主辦單位將致力於相關資料維持誠實完整性，並保護您的個人資料。為了避免安全性遭破壞，主辦單位將您提供的個人資料蒐集並儲存，以在驗證通過合於本活動網頁外，另一個無法透過網路連結的地方以符合法規的方式儲存。再者，本活動也會透過標準安全機制，即包括SET及SSL安全機制，對信用卡資料之轉換、或其他於網頁上被要求提供的個人資料加金鑰保密，本活動將遵循主管機關法令以及國際組織支付卡產業資料安全標準（PCIDSS）規範處理資料，以避免您的個人資料遭未經授權之使用者任意接觸。然而，主辦單位無法擔保能提供一個萬無一失的安全網頁。

第三條、票務規定及使用須知

一、

購票程序

請購票者依照網頁上的程序操作並確認購票時網路連線速度及品質，若因資料填寫錯誤或連線失敗，導致訂購失敗、不能領票、不能入場或無法退票等狀況，除非購票者提供足資證本活動平台系統所致，否則購票者需自行負責因提供錯誤資訊造成的後果。

二、

結帳與付款

你可以使用行動支付、信用卡付款。系統進入信用卡授權流程，可能會持續超過一分鐘，我們將以3D驗證機制確認你的付款，在訂購成功畫面出現前請勿任意關閉視窗。訂購成功後，本活動會以電子郵件通知訂購成功，為維護權益也請務必於「訂單紀錄」中確認訂購資料。

(一)	於拍賣網站或其他非本活動授權的通路購本活動之票券，本活動無法確保其票券之真正，請勿使用，本活動將無法為此交易管道所購買票券負責。
(二)	若消費者以信用卡付款，持卡人與訂購人須為同一人，若因非同一人付款導致消費者訂購內容發生錯誤，消費者應自行負責。

三、

購票證明與發票開立

訂購完成後，我們將開立購票證明，作為付款訂購之證明。依統一發票使用辦法第四條規定，娛樂業之門票收入得免用或免開統一發票，而活動類及部分展覽等項目，則依相關規定開立統一發票。當消費者向主辦單位提出退票，即理解並同意由主辦單位代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業處理。

四、

入場須知

(一)	本活動所售票券除特殊身分票券外不會另作購買證明驗證，進場時須每人一票憑票準時入場，請自行妥善保管票券，若逾時者悉依主辦單位及場館規定辦理，持票人不得異議。
(二)	若消費者購買優待票券或觀賞的活動有規範年齡級別，入場請主動出示指定證件。若無法出示，主辦單位有權拒絕入場或依規定協助辦理補票。
(三)	在平臺上侵害他人名譽、隱私秘密、智慧財產權及其他權利。
(四)	以辱罵、不當言語、行為攻擊主辦單位相關人員。
(五)	主辦單位認為是客觀不當之行為。

五、

活動取消、異動或延期

若活動因故導致演出取消、異動或延期，以其網站、自有媒體或報導所發佈之訊息為準，請消費者與主辦單位直接聯繫。如活動主要表演人員、主要內容、演出日期、地點異動，主辦單位應即以適當方式通知消費者並以明顯方式公告，並說明異動之原因。

六、

退票規定

(一)	換票等同於退票處理。敬請於退票後，再自行購買所需票券。
(二)	退票需由購票者向主辦單位提出，因各活動主辦單位同意退票之期限不同，請參閱各活動之網站說明。於活動開始前，購票者主動要求之退票時，得酌收手續費，退換票機制及手續費標準，請參閱各活動之網頁說明。
(三)	不可抗力因素之退票：如因國內、外重大事件、自然非人為因素、主辦單位或活動表演人之各種狀況，導致演出取消或延期，本系統將於該活動開始首日前以適當方式通知並公告於購票網站；後續退票或其他事宜，請參見該活動網站說明。
(四)	請勿在拍賣網站或其他非正式授權售票之通路、網站購票，以免自身權益受損。
(五)	倘購買套票者，於退票時需以完整套票退票，無法以單張票券要求退票。
(六)	倘受主辦單位委託而由本活動接受換票/退票時，詳細退換票方式將另行公告於活動網站及本服務官方網站。

七、

票券毀損、滅失及遺失之入場機制

消費者須妥善保管票券，入場時以持有票券認定入場資格。若消費者所購票券因遺失、破損、燒毀、存有電子票券行動載具故障等因素，主辦單位有權拒絕入場。若因系統異常，導致無法出示、辨識，本活動無法重新開票，如遇上述狀況請速與主辦單位或本活動聯繫。

八、

禁止偽、毀票券

本活動提供電子票券服務，凡任意塗改、影印或套印、掃瞄複製票券、或電子票券螢幕截圖行為乃屬偽造票券，恐涉刑法偽造、詐欺罪，依法提報檢舉，主辦單位或演出場館得拒絕入場，請勿試法。

第四條、關於服務條款

一、

本服務條款之部分被認定無效時，對其他條款的效力並不影響。

二、

本活動保有服務條款解釋與適用的權利，因本條款有關的爭議，或本條款未約定的事項，都依中華民國相關法規定辦理。

三、

若遇爭議涉及訴訟，以臺灣臺北地方法院為管轄法院。

若有什麼疑問，或想了解更多本活動服務，請洽本活動網站。